Arena Katowice to nowoczesny, wielofunkcyjny kompleks sportowo-eventowy, łączący funkcje sportowe, kulturalne, konferencyjne i komercyjne. Arena Katowice jest miejscem otwartym dla każdego, w tym osób z niepełnosprawnościami, dla których zapewniono szereg udogodnień architektonicznych, cyfrowych i organizacyjnych. Arena Katowice wyposażona jest w: system informacji wizualnej i dotykowej: jasna, kontrastowa kolorystyka oznaczeń oraz odpowiednia wielkość i lokalizacja tablic informacyjnych; ścieżki naprowadzające dla osób niewidomych i słabowidzących - zarówno wewnątrz, jak i na terenach zewnętrznych; miejsca parkingowe (35), odpowiednio oznaczone i zlokalizowane blisko wejść, z prowadzącymi ścieżkami dotykowymi. Strona internetowa jest dostępna dzięki możliwości zmiany rozmiaru czcionki – użytkownik ma możliwość powiększenia i pomniejszenia tekstu (przyciski „A+” / „A–”). Posiada tryb wysokiego kontrastu (HC) – umożliwia przełączenie interfejsu do wersji o zwiększonym kontraście.Przycisk resetowania ustawień dostępności (R) – pozwala na szybki powrót do ustawień domyślnych, zapewniając komfort użytkowania strony. Strona charakteryzuje się intuicyjną nawigacją i prostą strukturą menu, co ułatwia korzystanie osobom starszym oraz użytkownikom korzystającym z czytników ekranu. Zastosowano również rozwiązania zwiększające responsywność strony na urządzeniach mobilnych. Arena Katowice dysponuje 35 zestawami do audiodeskrypcji, które umożliwiają osobom niewidomym pełne uczestnictwo w wydarzeniach sportowych i kulturalnych oraz pętle indukcyjne, które zainstalowane są w punktach kasowych i miejscach obsługi gości. Arena wyposażona jest w miejsca przystosowane na trybunach: 35 stanowisk na stadionie i 20 w hali sportowej dla osób na wózkach oraz ich opiekunów, z odpowiednią ilością przestrzeni i widocznością, windy na wszystkich poziomach, umożliwiające swobodne przemieszczanie się po całym kompleksie oraz przystosowane toalety dla osób z niepełnosprawnościami dostępne w każdej strefie obiektu. Obiekt znajduje się w pobliżu głównych arterii komunikacyjnych (autostrada A4, DK 79, S86), z przystankami komunikacji miejskiej i przystosowanym układem drogowym (ronda, zatoki autobusowe). Pracownicy Areny są przeszkoleni w zakresie udzielania pomocy osobom z różnymi rodzajami niepełnosprawności.